Skip to main content

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU SKYNFORM.PL

obowiązuje od: 02.12.2025

  1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy skynform.pl, prowadzony przez:
ECOM
Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa
NIP: 5213779903
REGON: 367186552
E-mail: kontakt@skynform.pl

1.2. Celem Polityki Prywatności jest wyjaśnienie:

  • jakie dane zbieramy,
  • w jakim celu,
  • na jakiej podstawie,
  • jak długo je przetwarzamy,
  • jakie prawa przysługują osobie, której dane dotyczą.

1.3. Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami RODO — Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

2. Jakie dane zbieramy?

Podczas korzystania ze sklepu możemy zbierać następujące dane:

2.1. Dane podawane dobrowolnie

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres dostawy,
  • adres rozliczeniowy,
  • dane do faktury,
  • dane podane w formularzach (kontakt, reklamacja, zwrot).

2.2. Dane zbierane automatycznie

  • adres IP,
  • typ przeglądarki i systemu,
  • pliki cookies,
  • aktywność w sklepie (np. przeglądane produkty).

Dane te służą poprawnemu działaniu sklepu, analityce oraz personalizacji treści.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane w następujących celach:

3.1. Realizacja zamówień

  • przygotowanie, wysyłka i dostawa zamówienia,
  • obsługa płatności,
  • obsługa zwrotów i reklamacji.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy.

3.2. Kontakt i obsługa klienta

  • odpowiedź na pytania,
  • informacje o statusie zamówienia.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b oraz f RODO – uzasadniony interes administratora.

3.3. Marketing (jeśli wyrażono zgodę)

  • newsletter,
  • kampanie reklamowe,
  • przypomnienia o pozostawionych produktach w koszyku.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda.

3.4. Analityka i statystyki

  • analiza odwiedzin strony,
  • ulepszanie działania sklepu.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora.

3.5. Obowiązki prawne

  • księgowość,
  • archiwizacja.

Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny

  1. Okres przechowywania danych

Dane są przechowywane:

  • dane do zamówienia – 6 lat (wymogi podatkowe i księgowe),
  • dane marketingowe (newsletter) – do momentu wycofania zgody,
  • dane z formularzy kontaktowych – do 12 miesięcy,
  • dane dot. reklamacji / zwrotów – do 3 lat od zakończenia procedury,
  • dane techniczne (cookies) – według okresów wskazanych w plikach cookies.

  1. Komu udostępniamy dane?

Dane mogą być przekazywane:

  • firmom kurierskim, 
  • operatorom płatności,
  • firmie hostingowej,
  • podmiotom obsługującym newsletter,
  • biuru rachunkowemu,
  • oprogramowaniu do analityki (np. Google Analytics, Meta).

Dane nigdy nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom nieuprawnionym.

  1. Pliki cookies

6.1. Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego wyświetlania strony,
  • zapamiętywania preferencji (np. koszyk),
  • analityki,
  • marketingu (remarketing – Google, Meta Pixel).

6.2. Kupujący może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

6.3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce cookies.

  1. Prawa użytkownika

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przeniesienia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania).

W celu realizacji praw wystarczy wysłać e-mail: kontakt@skynform.pl

  1. Zabezpieczenia danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne chroniące dane, m.in.:

  • szyfrowanie połączenia SSL,
  • zabezpieczenia serwerów,
  • regularne aktualizacje,
  • dostęp do danych ograniczony do osób uprawnionych.

  1. Przekazywanie danych poza UE

Dane mogą być przekazywane poza UE jedynie w przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google, Meta lub newsletter – wyłącznie na zasadach zgodnych z RODO (np. Tarcza Danych UE–USA).

  1. Zmiany w Polityce Prywatności

10.1. Polityka może zostać zaktualizowana, jeśli zmienią się przepisy prawa lub sposób działania sklepu.
10.2. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie.

Kontakt w sprawach danych osobowych

ECOM
Władysława Pytlasińskiego 16/13
00-777 Warszawa
E-mail: kontakt@skynform.pl