📦 Dostawa i zwroty
Chcemy, aby zakupy w SKYNFORM były dla Ciebie proste, szybkie i wygodne.
Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje na temat dostawy, płatności, zwrotów i reklamacji.
🚚 Dostawa
1. Czas realizacji
Zamówienia złożone do godziny 12:00 wysyłamy tego samego dnia roboczego.
Zamówienia złożone po godzinie 12:00 wysyłamy następnego dnia roboczego.
Standardowy czas dostawy wynosi:
- 1–2 dni robocze na terenie Polski.
2. Metody dostawy
Oferujemy szybką i bezpieczną dostawę poprzez:
- Kurier DPD
- InPost Kurier
- InPost Paczkomaty 24/7
Możesz wybrać najwygodniejszą dla siebie opcję w trakcie składania zamówienia.
3. Koszt dostawy
Koszt dostawy jest zależny od wybranego przewoźnika i widoczny jest w koszyku przed finalizacją zamówienia.
4. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia paczki.
💳 Płatności
Oferujemy w pełni bezpieczne metody płatności:
- Płatność online (Przelewy24 / PayNow / BLIK / szybkie przelewy bankowe)
- Karta płatnicza
- Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
🔄 Zwroty (30 dni)
Chcemy, abyś mogła przymierzyć produkt w domu i spokojnie zdecydować, czy jest dla Ciebie. Dlatego oferujemy 30 dni na zwrot bez podawania przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
- Wypełnij formularz zwrotu. Formularz zwrotu znajdziesz tutaj: link do formularza zwrotu.
- Spakuj produkt wraz z dowodem zakupu.
- Odeślij paczkę na adres:
ECOM Marcela Pęciak – Zwroty
Świderska 109J/49
03-128 Warszawa
Termin zwrotu środków
Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy pieniądze do 14 dni, przelewem na konto lub tą samą metodą płatności, którą złożono zamówienie.
Ważne informacje o zwrotach
- Produkt powinien być odesłany w stanie niezmienionym.
- Wyjątek: możesz przymierzyć produkt (rozsądny test zgodnie z prawem).
- Koszt odesłania paczki pokrywa kupujący.
🛠 Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt ma wadę lub jest niezgodny z opisem — masz prawo do reklamacji.
Jak zgłosić reklamację?
- Wyślij zgłoszenie na kontakt@skynform.pl z opisem wady i zdjęciem.
- Otrzymasz instrukcję odesłania produktu.
- Reklamację rozpatrzymy do 14 dni od otrzymania paczki.
W przypadku uznania reklamacji oferujemy:
- wymianę produktu na nowy,
- naprawę,
- lub zwrot pieniędzy.
📨 Kontakt w sprawach dostawy, zwrotów i reklamacji
E-mail: kontakt@skynform.pl
Telefon: +48 726 415 859
Adres korespondencyjny:
ECOM, Władysława Pytlasińskiego 16/13, 00-777 Warszawa
